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高安电信营业厅充值投诉申告

2019-02-16 16:33:17

 我于2016年4月10日晚上21:11分在高安电信营业厅充值我的天翼翼支付账户1000元并明确告之我是用来加油的翼支付账户,当时工作人员告诉我不能打发票,但是我的翼支付账号收到短信提醒已经充值1000成功。但是第二天我去加油的时候发现我翼支付账上的钱没在账上了,而是划转成了1000元的话费(我真是无语),于是我4月11日就打了10000投诉电话,工作人员答复我说24小时能给我解决,可是到12日没有动静于是我又打电话投诉.工作人员又说48小时能给我解决,可是直到4月13日还是没有解决,于是我有打了投诉电话,这次工作人员说最晚15日可以解决,但是直到今天一直没有解决,而且刚才接到电话说要我耐心等,可能要过几天才能解决,至于到底什么时候能解决他们也不知道.......我就不明白了,一个号称要拿下全国最大通信网络的运营商,就是这样对待用户的.....

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