“如家酒店”的服务条款是霸王条款!
2019-02-16 16:33:17 我是“如家”的一会员客户,以前没有遇到这个问题。今年10月去乌鲁木齐,通过“携程”预订住进“如家”店。从10月4日住到10月10日共六晚,三个房间应是18个间夜,这样就可以升级“白金客户”,增加积分,享受到更多应有的实惠。
但“如家客服”却说只能按我一个人的住宿计算间夜和积分。
以前的不说,单这次我们住了三间房六晚交付了近5000元房费,却连个升级和积分都换不来,我认为“如家”的服务条款太霸道!他们的经营理念太狭隘!“如家”没有亲和力和人情味!!!
人所共知,没有江河、无以成海!而在“如家”看来,只有长江流入的才是“水”,而黄河、海河等流入的不知是何物?同理,你收的我的房费是钱,你收的我订的其他房间的房费不是钱,这就是我要与“如家”论的理!
我们三间房住了六晚,花费近5000,这些钱不都进了你“如家”的口袋吗?你装了钱却不认账,只想得好却不愿付出,这不是霸王条款是什么?这样的条款有人情味吗?你“如家”这样的条款能聚合更多的客户吗?
之所以说你“如家”的经营理念有问题,是因为你只顾自身的利益,而损害了客户的利益,这就叫损人利己,而最终是损人害己!
因此,我投诉“如家”,并表示退出“如家”,还将广而告之,让更多人知道“如家”的霸道行径!
凡自私者必寡;凡损人者必毁;凡无视众生者必绝!
我向客服系统联盟投诉,希望能得到公道,能得到回复!更希望“如家”能改错归正!